為深入落實國家市場監(jiān)督管理總局等十四部委《2021網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動)方案》，充分發(fā)揮天津市網(wǎng)絡市場監(jiān)管部門聯(lián)席會議制度作用，集中整治網(wǎng)絡市場突出問題，凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境，保護消費者合法權益，日前，天津市市場監(jiān)督管理委員會印發(fā)《天津市市場監(jiān)管系統(tǒng)2021網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動)方案》，自2021年9月至11月底開展2021網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動)。

進一步督促平臺企業(yè)落實責任。一是做好督促指導。督促電子商務平臺落實資質(zhì)核驗、登記等義務，不斷完善平臺規(guī)則。指導平臺經(jīng)營者進一步加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息的管理、公示，提醒平臺內(nèi)經(jīng)營者依法辦理市場主體登記，全面落實不需要登記的經(jīng)營者自我聲明公示。二是加大監(jiān)管力度。進一步加強對電子商務經(jīng)營者經(jīng)營信息公示的監(jiān)督管理，強化電子商務經(jīng)營活動亮照、亮證、亮標監(jiān)管，依法嚴厲打擊未經(jīng)信息公示開展經(jīng)營活動、網(wǎng)絡交易平臺未區(qū)分標記已辦理市場主體登記和未辦理市場主體登記等違法違規(guī)行為。

強化對排除、限制競爭等問題治理。一是打擊網(wǎng)絡不正當競爭行為。堅決治理平臺“二選一”等違法行為。嚴厲打擊網(wǎng)絡交易經(jīng)營者虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規(guī)促銷等不正當競爭行為。嚴厲打擊平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行不合理限制或者附加不合理條件，干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者以及平臺下游關聯(lián)經(jīng)營者自主經(jīng)營等違法行為。二是規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序。依法查處低價傾銷、價格欺詐、未按規(guī)定明碼標價等價格違法行為。嚴厲查處網(wǎng)絡交易中侵犯商標專用權、假冒專利等違法行為。

加強重點商品、服務、社會熱點問題治理。一是以野生動植物、勛章獎章紀念章、有毒有害物質(zhì)等為監(jiān)測監(jiān)管重點，督促平臺經(jīng)營者集中排查、清理違法違規(guī)信息，嚴厲打擊網(wǎng)絡銷售禁售、限售商品等違法行為。二是以食品(含保健食品)、藥品、化妝品(含兒童化妝品)、醫(yī)療器械、防疫用品、老人兒童用品、服裝鞋帽等輿情熱點、社會集中反映、關系公眾生命健康安全的產(chǎn)品為重點，嚴厲打擊網(wǎng)絡銷售侵權假冒偽劣商品等行為。三是依法懲處網(wǎng)絡直播領域銷售“三無產(chǎn)品”、侵權假冒偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳等行為，督促直播平臺經(jīng)營者健全交易保障設施。進一步壓實平臺發(fā)布廣告的審核責任，嚴厲打擊線上教育培訓、醫(yī)療服務、保健食品等重點領域虛假違法廣告行為。督促引流推廣類經(jīng)營者加強對發(fā)布信息的合規(guī)性審查，及時主動排查所發(fā)布信息中涉詐話術等違法信息。

深入推動消費者合法權益保護。規(guī)范網(wǎng)絡促銷活動，集中整治虛假打折、預售商品不適用7日無理由退貨等侵害消費者權益的違法行為。聚焦個人信息保護，集中整治移動終端APP違法違規(guī)收集、使用個人信息等行為。遏制互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為。嚴厲打擊平臺利用格式條款或服務標簽作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定或誤導消費者等行為。加強網(wǎng)售農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，聚焦消費者投訴多和社會關注度高的產(chǎn)品加強質(zhì)量監(jiān)督抽查，督促平臺經(jīng)營者切實履行質(zhì)量主體責任，建立完善質(zhì)量管控體系。

探索推進網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管新方式。進一步優(yōu)化網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作運行機制，加強信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管，統(tǒng)籌運用信用監(jiān)管與“雙隨機”抽查，合理分配監(jiān)管資源，科學運用企業(yè)信用風險分類結果，提高監(jiān)督檢查的靶向性、精準性。協(xié)同推進對網(wǎng)絡市場發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)的分析研判和線上監(jiān)管執(zhí)法工作探索，探索推動網(wǎng)絡交易跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作方式，構建起事中事后監(jiān)管長效機制。

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