羊城晚報(bào)全媒體記者 董柳 通訊員 陳康秀
“從授權(quán)委托到遠(yuǎn)程立案,沒(méi)想到遠(yuǎn)隔重洋的跨境立案15分鐘就搞定了!”近日,旅居巴西的廣東臺(tái)山籍當(dāng)事人徐某,在廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)成功辦理立案后,隔著電腦屏幕為法院點(diǎn)贊。
聚焦“急難愁盼”,在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,廣東法院運(yùn)用智慧法院建設(shè)成果提升訴訟服務(wù)水平,“查詢?cè)V訟進(jìn)展”“辦理訴訟退費(fèi)”“簡(jiǎn)易糾紛化解”“確認(rèn)訴訟身份”等四項(xiàng)訴訟服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上通辦。
“我為群眾辦實(shí)事,辦什么?怎么辦?”在向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)后,廣東省高級(jí)人民法院黨組研究確定“四項(xiàng)便民措施、三項(xiàng)為民行動(dòng)、兩項(xiàng)利民制度、一項(xiàng)惠民工作”等10件實(shí)事項(xiàng)目,其中四項(xiàng)便民措施強(qiáng)化網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。
記者登錄“廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)”,輸入“案號(hào)”等簡(jiǎn)要信息后,案件立案日期、標(biāo)的金額、案件進(jìn)度、審限日期、審判長(zhǎng)、承辦人、書(shū)記員的電話等14項(xiàng)具體信息一目了然。
廣東高院立案庭有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,按照集中受理、分類處理、及時(shí)高效、方便群眾的服務(wù)原則,系統(tǒng)還可全天候?yàn)楫?dāng)事人提供信息查詢、聯(lián)系法官、投訴處理、意見(jiàn)建議等訴訟服務(wù),目前已為當(dāng)事人提供各類信息查詢近1400萬(wàn)次、提供公眾查詢700余萬(wàn)次。
記者翻閱廣東高院“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展情況通報(bào)看到,依托廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)微法院等信息平臺(tái),網(wǎng)上辦實(shí)事已駛?cè)搿翱燔嚨馈保涸谖丛O(shè)立人民法庭的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展設(shè)立73個(gè)網(wǎng)上巡回法庭,通過(guò)線上方式調(diào)解各類簡(jiǎn)易糾紛156件、網(wǎng)上開(kāi)庭68宗;在全國(guó)法院率先全面推行“跨境在線授權(quán)見(jiàn)證平臺(tái)”,開(kāi)通至今共為950宗案件當(dāng)事人成功辦理跨境授權(quán)委托見(jiàn)證手續(xù)。
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