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端午假期今天結(jié)束，鐵路運(yùn)輸迎來返程客流高峰，重慶火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客20萬人次。鐵路部門通過重聯(lián)及加開動(dòng)車組列車、延長熱門方向動(dòng)車組列車夜間運(yùn)行時(shí)間等方式增加運(yùn)能，保障旅客平安、有序返程。

重慶北站候車廳 汪亮 攝

端午假期3天，重慶鐵路客流繼“五一”假期后再一次火爆，成渝、鄭渝、渝貴、巫山、巴中等地區(qū)客流增長明顯。重慶客運(yùn)段進(jìn)一步優(yōu)化列車開行方案，動(dòng)態(tài)加開27對重慶西至貴陽北、重慶北至萬州北、重慶北至潼南、重慶西至巫山等熱門方向的動(dòng)車組列車，并對熱門方向54.5對動(dòng)車組列車實(shí)行重聯(lián)運(yùn)行，精準(zhǔn)安排運(yùn)力，滿足旅客返程需求。同時(shí)，鐵路部門增加動(dòng)車、普速列車熱備班組，應(yīng)對返程高峰大客流。乘務(wù)班組將通過“鐵路暢行”碼，全程做好旅客掃碼補(bǔ)票、點(diǎn)餐、遺失物品尋找、重點(diǎn)旅客等服務(wù)提升服務(wù)品質(zhì)、保障旅客便捷出行。

車站工作人員熱情為旅客服務(wù) 汪亮 攝

假日期間，重慶各大火車站提前備足安檢人員，合理增加售票窗口，做好窗口分工，延長售票時(shí)間，方便旅客在節(jié)假日期間出行購票，加強(qiáng)旅客乘車秩序維護(hù)和組織引導(dǎo)。同時(shí)，充分發(fā)揮“馬廉服務(wù)臺(tái)”“紅巖服務(wù)站”的作用，落實(shí)特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約全程化服務(wù)，提供“行程助理”全程護(hù)送的一對一專屬服務(wù)，保障旅客的順利出行。

旅客有序進(jìn)站 汪亮 攝

鐵路部門提醒出行旅客，假日返程期間旅客出行較為集中。旅客乘車時(shí)應(yīng)攜帶購票所用的有效身份證件，核對好乘車時(shí)間、車站、車次等信息，提前到達(dá)車站，為進(jìn)站安檢、實(shí)名制驗(yàn)票等預(yù)留充足時(shí)間，以免耽誤行程。

（圖片由重慶火車站提供）

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