“在行李提取區(qū)不僅能托運行李、辦理登機牌,還能通過安檢候機,縮短拉著行李走路的路程,節(jié)省了轉(zhuǎn)機時間,對于我這種腿腳不便的中轉(zhuǎn)旅客真是一項最實惠的服務。”從湖南省長沙市經(jīng)津中轉(zhuǎn)前往遼寧省朝陽市的旅客程女士說。2月18日,位于天津濱海機場2號航站樓到達層進港旅客行李提取大廳內(nèi)的中轉(zhuǎn)廳正式啟用。
行李提取區(qū)中轉(zhuǎn)廳設立3個中轉(zhuǎn)值機柜臺及1個殘疾人服務柜臺,還包括旅客開包檢查、安檢、驗證等通道,可為非直掛行李的中轉(zhuǎn)旅客提供值機、行李托運、開包檢查等服務,優(yōu)化了中轉(zhuǎn)旅客轉(zhuǎn)機流程,有效提升了中轉(zhuǎn)旅客出行效率,縮短了中轉(zhuǎn)銜接時間。
近年來,天津濱海機場持續(xù)開展中轉(zhuǎn)服務提升工作,推廣以“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、無憂中轉(zhuǎn)”為目標的中轉(zhuǎn)便利化服務,增加服務產(chǎn)品內(nèi)容、擴大服務范圍,促成了機場代理的華夏航空與天津航空、中國國際航空航班的跨地服中轉(zhuǎn)通程業(yè)務;在中轉(zhuǎn)廳內(nèi)增設中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客手機值機電子憑證申領設備,提高旅客出行效率;拓展與網(wǎng)紅餐廳、文化場館的合作,在中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務產(chǎn)品中增加了文娛和天津市區(qū)餐飲優(yōu)惠。(記者鄭妍)
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